Ante esta Nueva Normalidad, en donde todo el mundo está hiper conectado, las operaciones y transacciones deben ser rápidas, más seguras y de preferencia apoyadas por soluciones tecnológicas robustas, que permitan proteger los datos. Las grandes empresas buscan, cada vez más, optimizar, mejorar y hacer más eficientes sus procesos de tecnologías de la información (TI).
Tras el levantamiento del estado de alarma, y con la lenta re apertura de tiendas, entraremos en un territorio nuevo para los consumidores y retailers. La clave para todos los profesionales de Marketing será comprender de qué manera lograremos readaptar nuestras estrategias para lo que queda de este año, entendiendo este nuevo escenario y haciendo una correcta planificación para el próximo 2021. La recuperación de los
Entre los minoristas que han podido sobrevivir a la crisis impuesta por la nueva pandemia de coronavirus, existe una estrategia común: el uso de WhatsApp para llegar a los consumidores que se encuentran aislados en casa para protegerse de la infección del covid-19. La aplicación de mensajería, adquirida por Facebook en 2014, ha marcado la
Dado el contexto de emergencia mundial y ante la imposibilidad de realizar reuniones masivas, el CommerceDay del 29 de abril será reemplazado por su versión “Online [Live] Experience”, posponiendo el encuentro presencial para el 3 de Diciembre. eCommerce Day Santiago “Online [Live] Experience” es un evento de capacitación y networking con actividades en vivo en formato
Un informe realizado con la compañía Zendesk, el "Customer Experience Trends Report 2020" analizó cómo los negocios pueden incentivar la fidelidad de los clientes, ¿qué es lo que más importa a las personas cuando se comprometen con una empresa? ¿qué es lo que diferencia a las compañías líderes de sus competidoras?. Según el informe, la
