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Tendencias: ¿Cómo incentivar la fidelidad de los clientes?

Un informe realizado con la compañía Zendesk, el "Customer Experience Trends Report 2020" analizó cómo los negocios pueden incentivar la fidelidad de los clientes, ¿qué es lo que más importa a las personas cuando se comprometen con una empresa? ¿qué es lo que diferencia a las compañías líderes de sus competidoras?. Según el informe, la

NRF: tres tendencias clave para este 2020

Retail Big’s show es la feria mundial más importante de Retail, que reúne a la comunidad de empresas minoristas de todo el mundo para presentar las tendencias que impulsarán su crecimiento, mostrar las nuevas tecnologías que agilizan la producción, venta y comercialización, así como para compartir las disrupciones que hoy hacen de esta industria una

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